株式会社サティスファクトリーインターナショナル(以下サティス社)様は、地球環境を考え、クライアントの廃棄物に関するリサイクルシステム、環境関連リスクのマネジメント事業、関係者の環境関連法規遵守サポート事業を提供されています。

廃棄物処理にかかわる業務には、収集運搬業者や処分業者の選定・契約締結といった専門的知識を必要とする作業や、毎月の支払や排出記録などの精査が必要な作業、さらには日々の店舗からの問い合わせといったさまざま作業が発生いたします。

特に全国各地で多店舗展開されているお客様にとって、地域ごとの異なる収集運搬業者や処分業者とのやりとりや正確なデータ管理は、膨大な時間を要するとともに非常に煩雑です。

サティス社様は、廃棄物処理におけるさまざまな業務を、お客様のニーズに合わせたコーディネートによる専門性の高いアウトソーシングサービス、廃棄物管理をトータルにサポートするために、廃棄物管理トータルシステムをオーダーで弊社に依頼いただきました。

対応履歴管理

電話問合せ、メール問合せ、営業が客先からもらってきた宿題、業者からの問合せ・・・
様々な案件がありますが、それをここで入力し管理します。自分が担当する案件が分かるようになっています。さらにここから、工程管理、見積りや契約書など他の管理へリンクするようになっています。

工程管理

処理フローが決まっている案件に関しては、あらかじめそのパターンを登録しておき、そのパターン通りに処理を進めていきます。
処理フローがわかるようになっているので、教育にも使えます。

見積管理

見積りが必要な案件に関しては、ここで見積りが作成出来ます。
対応履歴管理、工程管理からここへリンクしているので、どの案件の見積りなのか分かるようになっています。
相見積もりにも対応しています。

契約書管理

契約書の問合せや契約書を発行出来ます。 契約に対して、契約書がきちんと発行されているのか、また途中の場合は契約書が現在どこまで進んでいるのかの進捗を確認することも出来ます。

マニフェスト管理

マニフェストの問合せや契約書を発行出来ます。
契約に対して、マニフェストがきちんと発行されているのか、また途中の場合はマニフェストが現在どこまで進んでいるのかの進捗を確認することも出来ます。

検量管理

特に飲食店向けに、廃棄物の検量の管理が出来ます。
候補店の自動抽出、それに対して予定日、訪問時間などを入力し、ルート表などの作成をします。検量時に持っていく調査票の出力も出来ます。

行政管理

行政からの情報を管理出来ます。
処分費の情報、法的な情報を管理します。

販売管理

顧客への請求書発行、業者への支払管理が出来ます。
売掛管理や、銀行からのデータをインポートし引当処理も行えます。

顧客還元管理

顧客への還元データの作成が出来ます。
現在の契約情報や、排出量情報から分析表を作成します。

その他

ラベル発行、封筒への宛名印刷が出来ます。